is Gucu Kaybi
İş Gücü Kaybı İle İlgili Bir Örnek
Volvo şirketi, otomobil fabrikalarındaki yüksek iş gücü devrinden ve personelin işe devamsızlığının artmasından rahatsız olmaya başlamıştı. İşe giren gençler kısa bir süre sonra işten ayrılıyordu. Bu durum piyasada kaliteli ve güvenilir bilinen Volvo otomobillerinin imajını olumsuz etkileyecek bir boyuta ulaşmak üzereydi. Çünkü sürekli olarak önemli bir bölümü değişen işgücü, ürün kalitesinde düşmeye yol açacaktı. Personelin işe girdikten kısa bir süre sonra ayrılmalarının nedeni ne olabilirdi? Sorunun ücret yetersizliğinden kaynaklanmadığı görülmüştü. Çünkü Volvo, iş kolu ve ülke düzeyinde ortalamanın üzerine bir ücret politikası izlemkteydi. Yapılan kapsamlı araştırmalar işgücü devri sorununun yapılan işlerin niteliğinden kaynaklandığını ortaya koyuyordu. Kendilerinden önceki kuşaklara kıyasla daha iyi eğitim almış, genç personel için günde altı saat, önlerinden geçen üretim bandındaki bir ürüne, ne işe yaradığını bile tam kestiremedikleri bir parçayı takmak cazip gelmiyordu. Başka bir ifadeyle gençler böyle bir işi basit, sıkıcı ve anlamsız buluyorlardı. Bu nedenle, aldıkları ücret ne denli yükse olursa olsun, kısa bir süre sonra işten ayrılıyorlardı. Volvo bunun üzerine fabrikalardan birinde yeniliğe gitti. Üretimde band sistemini tamamen değiştirerek, otomobil üretimi için küçük iş grupları oluşturdu. Böylece grubu oluşturan çalışanlar yaptıkları işin ne olduğunu biliyor, sonuçlarını görebiliyorlar ve ürettikleriyle gurur duyabiliyorlardı. Daha sonra yapılan araştırmalar yeni sistemin uygulandığı fabrikada gerek işgücü devri gerekse devamsızlık oranlarının yüzde yüze yakın azaldığını ve ürün kalitesinde de önemli gelişmeler olduğunu ortaya koydu.